L'équipe de services projet SEAL Systems assure toutes les prestations de services liées aux projets de mise en place de la solution de Document Output Management de SEAL Systems.

Analyse des besoins et réponse au cahier des charges
L'équipe de service SEAL Systems réalise les prestations d'analyse des besoins et de rédaction conjointe d'un cahier des charges.

Installation – Mise en production - Acceptation
La réduction de la période de mise en production est le facteur prépondérant du succès d'un projet. SEAL Systems a acquis une expérience reconnue dans la mise en place d'intégrations sophistiquées dans SAP® PLM et garantit donc une mise en production de votre projet dans une période de temps très courte.

Instructions et formation
Transmission du savoir faire SEAL Systems pour la configuration du système. Formation utilisateur / administrateur dans notre salle de formation or ou chez le client.

Service - Support - Hotline
En souscrivant au contrat de maintenance logiciels de SEAL Systems, nous mettons à disposition un adresse de messagerie hotline vous permettant de bénéficier d'une aide à l’utilisation du système. Pour chaque client SEAL, un représentant dédié est chargé de la relation entr l'équipe de développement et le client. Le service de support SEAL Systems est noté chaque année par le biais d’un questionnaire de contrôle qualité.

Développements spécifiques liés au projet
SEAL Systems est également en mesure de réaliser des développements spécifiques projet, afin d'adapter les modules standards aux exigences de ses clients. Toutes les plates-formes de livraison et environnements système sont disponibles chez SEAL Systems dans leur dernière version.

Compétences et ressources
Plus de 30 chefs de projets et consultants au service de vos projets.

Services de consultants SAP autour de SAP DMS. La plupart des membres de l'équipe de services SEAL Systems sont certifiés consultants SAP. SEAL Systems dispose également de développeurs SAP expérimentés.

• Développement et implémentation de solutions d'archivage de documents techniques.
• Développement standards JAVA et C++.
• Implémentation de plates-formes : Windows, Linux, AIX, HP-UX, Solaris, IRIX.
• Savoir-faire dans les intégrations de systèmes de CAO pour répondre aux pré requis d'impression et de conversion de documents.
• Expérience reconnue dans la configuration et le contrôle d'imprimantes et de traceurs haut débit en réseau, et ce, quel que soit le fabricant, la marque ou le modèle.
• Salle de formation dans des salles séparées et équipées Huit personnes par session.
• Partenaire d'intégrateurs SAP pour toutes les tâches liées à l'environnement SAP(TM).
• L'équipe de services SEAL est régulièrement formée (formations internes ou externes).
• Projets forfaitisés ou à la régie avec outils de contrôle de temps.
• Normes de qualité : L'équipe de support SEAL Systems est certifié ISO-9001.

L'équipe projet SEAL Systems présente à Maryville/Tennesse (USA), à Paris (France), à Erlangen/Röttenbach (Allemagne), à Darmstadt/Roßdorf (Allemagne), à Dortmund (Allemagne), à Wolfsburg (Allemagne).