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Après la pause estivale, les directions informatiques reprennent leurs arbitrages pour le second semestre : chantiers S/4HANA, tickets en attente, budgets à recaler avant la clôture. Dans cette liste de priorités, l’impression et la diffusion des documents d’entreprise arrivent rarement en tête… jusqu’au jour où un incident bloque une expédition, où un document confidentiel traîne sur un bac de sortie, ou où un audit RGPD révèle qu’on ne sait plus vraiment qui a reçu quel document, ni quand, ni par quel canal.
Autre signal à ne pas ignorer cette rentrée : Microsoft généralise le protocole IPP comme standard d’impression par défaut sous Windows et prévoit la fin du support des pilotes tiers propriétaires d’ici 2028. Les infrastructures construites autour de pilotes constructeurs classiques vont devoir évoluer, tôt ou tard, autant anticiper plutôt que subir.
C’est le bon moment pour un point structuré. Expert en Output Management depuis plus de 40 ans, SEAL Systems accompagne plus de 1 000 clients dans le monde et leur permet d’économiser plus de 50 millions d’euros de coûts informatiques par an grâce à une seule plateforme d’Output Management, PLOSSYS® Output Engine, qui s’adapte à vos environnements existants plutôt que l’inverse. Voici les 7 chantiers à adresser pour transformer l’impression d’un point faible silencieux en un processus maîtrisé, sécurisé et transparent.
1. Centraliser la gestion de vos impressions et diffusions
Un parc hétérogène d’imprimantes, des déclarations différentes selon les environnements SAP, Windows ou applicatifs métier, une supervision éclatée entre plusieurs équipes : c’est souvent le point de départ. La centralisation répond à trois besoins à la fois.
Moins d’administration, plus de contrôle. Avec easyPRIMA, toutes les déclarations d’imprimantes sont gérées dans une base de données centrale unique, accessible via une interface web. Une imprimante ajoutée dans easyPRIMA se synchronise automatiquement vers SAP, Windows et les autres environnements pilotés par SEAL Systems ; sa suppression est tout aussi automatique. Sur le terrain, l’effort d’administration passe généralement de 4-8 heures à 5-15 minutes par périphérique.
Une disponibilité de haut niveau. L’architecture multi-serveurs de PLOSSYS® Output Engine répartit intelligemment la charge et bascule automatiquement en cas d’incident, pour une disponibilité supérieure à 99,9 %, aussi bien pour quelques centaines de demandes d’impression que pour des flux dépassant 60 000 diffusions par heure.
Des politiques d’impression qui couvrent tous les services. Plutôt que d’imposer un système standard, la plateforme s’adapte aux environnements existants : SAP, ingénierie, bureautique, systèmes backend, mobilité et se décline en politiques par groupe d’utilisateurs, site ou centre de coûts, avec un cockpit unique pour suivre l’état de chaque périphérique et résoudre les incidents avant qu’ils ne remontent en tickets.
2. Sécuriser les flux de bout en bout, jusqu’à la sortie papier (IPPS)
La sécurité de l’impression reste un angle mort dans beaucoup d’entreprises : on chiffre les échanges applicatifs, mais le document qui part vers l’imprimante circule parfois en clair sur le réseau, exactement le type de faille que ciblent les recommandations de cybersécurité sur les ports d’impression laissés ouverts sans configuration adaptée.
SEAL Systems chiffre les flux de bout en bout, de l’application génératrice jusqu’à la sortie papier : le déchiffrement n’intervient qu’au plus près du périphérique de sortie, jamais avant. C’est là qu’intervient l’IPPS, la variante sécurisée du protocole IPP (Internet Printing Protocol), qui transporte les travaux d’impression via TLS plutôt qu’en clair. Le sujet est d’autant plus d’actualité que Microsoft généralise IPP comme protocole d’impression par défaut sous Windows et pousse ses environnements vers le chiffrement natif (Windows Protected Print), en marge de la fin de vie annoncée des pilotes tiers propriétaires.
Cette sécurisation s’inscrit aussi dans une logique de conformité : traçabilité complète des diffusions, journaux d’audit prêts pour un contrôle RGPD, TISAX ou ISO, preuve de qui a reçu quel document et par quel canal. Une base solide pour aborder sereinement les audits de fin d’année.
3. Pull Printing : un document qui ne sort qu’après authentification
Le Secure & PickUp Printing, plus connu sous le nom de Pull Printing ou Follow Me Printing, retient les travaux d’impression dans une file d’attente générique sur PLOSSYS® Output Engine. Rien ne sort tant que l’utilisateur ne s’est pas identifié directement sur l’imprimante choisie, où qu’elle se trouve dans l’entreprise.
Deux façons de s’authentifier : par badge d’entreprise, via la solution GeniusMFP (partenaire Genius Bytes), compatible avec la plupart des grandes marques de multifonctions (Canon, Konica-Minolta, Kyocera, Lexmark, Ricoh, Samsung, Xerox) ; ou, sans lecteur de badge à installer, via l’application mobile PLOSSYS DocPrint, qui scanne un QR code ou un tag RFID sur l’imprimante et affiche directement la liste des travaux en attente.
Les bénéfices dépassent la seule confidentialité : les travaux non récupérés peuvent être supprimés automatiquement, ce qui réduit le gaspillage papier et les coûts d’impression, tout en diminuant le nombre d’imprimantes nécessaires puisque chaque utilisateur peut récupérer ses documents sur n’importe quel périphérique du parc.
4. Gestion des impressions SAP : formulaires, étiquettes et diffusion
Côté SAP, l’enjeu est double : composer des formulaires et étiquettes conformes aux exigences métier, puis les diffuser de façon fiable sur tous les canaux de sortie.
SEAL Systems se connecte au spool SAP via des interfaces standardisées et certifiées : BC-XOM, SAPGOF, SAPGOFU, qui relient SAP à l’ensemble des périphériques (imprimantes classiques, étiqueteuses, multifonctions) ainsi qu’aux canaux numériques (e-mail, fax, portails web, archives). Les codes-barres, codes 2D, QR codes, codes OMR et marquages OME sont générés directement par le système, sans add-on à acheter pour le contrôleur d’imprimante ; les jeux de caractères internationaux (Unicode) sont pris en charge nativement ; et la déclaration des imprimantes dans SPAD se propage automatiquement sur les environnements DEV, QUAL et PROD.
Pour la composition des formulaires et étiquettes, SEAL Systems s’appuie sur son partenaire Lasernet : une solution basée sur XML qui sépare strictement le contenu de la mise en page, avec conception en glisser-déposer (WYSIWYG) et blocs réutilisables (en-têtes, logos, codes-barres). Le rendu reste identique quel que soit le canal de sortie choisi, et le statut du travail n’est confirmé dans SAP qu’une fois l’impression réellement effectuée, de quoi éviter les réimpressions inutiles et les formulaires de production « perdus ».
→ En savoir plus sur l’Output Management pour SAP · Gestion des formulaires et étiquettes
5. Impressions Windows et bureautique : un seul driver pour tout simplifier
Multiplier les pilotes constructeurs, c’est multiplier les incompatibilités, les tickets de support et les serveurs d’impression Windows redondants. Le MasterDriver de SEAL Systems, pilote générique récompensé par un prix de l’innovation et certifié Microsoft, remplace l’ensemble de ces pilotes par un seul, quels que soient le fabricant et le modèle, aussi bien en environnement physique qu’en serveur de terminaux ou bureau virtualisé.
À la clé : une baisse des frais d’administration, une liberté totale dans le choix du matériel lors des prochains appels d’offres, une transmission chiffrée de bout en bout de toutes les données d’impression, et une comptabilité centralisée qui permet d’attribuer les coûts par centre de coûts, service ou projet. Le tout reste compatible avec le Pull Printing en option, pour que les documents confidentiels le restent.
6. Impressions mobiles iOS et Android
Plus de 70 % des utilisateurs d’appareils mobiles disent ne pas imprimer directement depuis leur smartphone ou leur tablette simplement parce que leur équipement ne le permet pas. Avec PLOSSYS® Mobile Client, les utilisateurs peuvent imprimer depuis leurs smartphones et tablettes iOS et Android, vers les imprimantes du réseau gérées par PLOSSYS® Output Engine, sur site ou dans le cloud. Documents, photos et pièces jointes peuvent être imprimés dans les principaux formats, tandis que l’authentification centralisée, le chiffrement des flux et le Pull Printing renforcent la confidentialité et la sécurité des impressions mobiles.
7. Convertir et archiver vos documents au format PDF/A
Dernier chantier, souvent sous-estimé : le format dans lequel vos documents seront encore lisibles dans dix, vingt ou cent ans. Le PDF/A est une norme ISO conçue pour garantir une restitution visuelle identique sur le long terme : polices, couleurs et contenus liés sont embarqués dans un fichier autonome, indépendant des évolutions matérielles et logicielles futures.
Quatre versions se sont succédé depuis 2005 (PDF/A-1, puis PDF/A-2 en 2011 avec la prise en charge des polices OpenType et de la compression JPEG2000, puis PDF/A-3 en 2013 qui permet d’embarquer des fichiers de tout type), avec des niveaux de conformité croissants, b pour la fidélité visuelle, a pour l’accessibilité complète, u pour l’exigence Unicode. Le PDF/A-4, publié en novembre 2020 et basé sur le format PDF 2.0, prend en charge les modèles 3D. SEAL Systems convertit vos documents issus de systèmes hétérogènes vers ce format normé et vérifie leur conformité via l’outil PDF-Adapt, une expertise reconnue puisque SEAL.
Par où commencer cette rentrée ?
Inutile d’attaquer les 7 chantiers en même temps. La plupart des clients SEAL Systems démarrent par celui qui répond à leur priorité la plus immédiate : un projet de migration S/4HANA qui impose de revoir l’Output Management SAP, un audit de conformité qui met en lumière l’absence de traçabilité, ou simplement une accumulation de tickets liés aux imprimantes qui sature le support IT.
SEAL Systems est à votre disposition pour un échange autour de vos enjeux et préparer 2027.
Nous serons également présents à la Convention USF, les 14 et 15 octobre 2026 à Strasbourg (stand n°8, aux côtés de notre partenaire Lasernet), l’occasion d’échanger de vive voix sur votre feuille de route impression pour 2027.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le Pull Printing et pourquoi l'adopter ?
Le Pull Printing (ou Secure & PickUp Printing) retient un document en file d’attente jusqu’à ce que l’utilisateur s’authentifie directement sur l’imprimante, par badge, QR code ou application mobile. Il évite que des documents confidentiels restent exposés sur les bacs de sortie, réduit le gaspillage papier en n’imprimant que les travaux réellement récupérés, et permet de réduire le nombre d’imprimantes nécessaires.
Qu'est-ce que l'IPPS et pourquoi sécuriser mes flux d'impression ?
L’IPPS est la version sécurisée du protocole IPP (Internet Printing Protocol) : elle chiffre via TLS la communication entre le poste émetteur et l’imprimante. Combinée au chiffrement de bout en bout de PLOSSYS® Output Engine, elle empêche l’interception de documents sensibles, y compris à l’intérieur du réseau de l’entreprise.
Le driver générique MasterDriver est-il compatible avec toutes les imprimantes ?
Oui. Le MasterDriver de SEAL Systems, récompensé par un prix de l’innovation et certifié Microsoft, s’installe une seule fois et pilote l’ensemble du parc quels que soient la marque et le modèle, aussi bien en environnement physique qu’en serveur de terminaux ou bureau virtualisé.
Pourquoi archiver mes documents au format PDF/A plutôt qu'en PDF classique ?
Le PDF/A est une norme ISO qui embarque polices, couleurs et contenus liés dans un fichier autonome, garantissant une restitution identique pendant plusieurs dizaines d’années. Un PDF classique dépend de ressources externes qui peuvent évoluer ou disparaître, ce qui compromet la lisibilité à long terme.
Comment gérer les impressions SAP sans développement spécifique ?
SEAL Systems se connecte à SAP via des interfaces standardisées et certifiées (BC-XOM, SAPGOF, SAPGOFU) qui relient le spool SAP à l’ensemble des canaux de sortie. Codes-barres, jeux de caractères internationaux et déclaration des imprimantes dans SPAD sont gérés nativement, sans add-on ni développement ABAP supplémentaire.
Peut-on imprimer en toute sécurité depuis un smartphone ou une tablette ?
Oui, avec le PLOSSYS® Mobile Client, les utilisateurs peuvent imprimer depuis un smartphone ou une tablette iOS ou Android, avec une connexion sécurisée à l’infrastructure d’impression de l’entreprise. Le Pull Printing, l’authentification centralisée et le chiffrement des flux garantissent que les documents restent confidentiels et ne sont imprimés qu’après authentification de l’utilisateur.