Optimisation des processus métiers pour les industries réglementées

Les entreprises qui évoluent dans des environnements réglementés doivent sont obligées de se conformer à des consignes particulières. C’est notamment le cas lorsque les processus métiers nécessitent l’élaboration de documentations.

ACME Pharmaceuticals est une société qui agit dans ce milieu des industries réglementées. Le groupe pharmaceutique coté en bourse est spécialisé dans la fabrication de médicaments sur ordonnance, de génériques et de dispositifs médicaux. Environ 12 000 personnes y sont employées. L’entreprise, dont le siège social se trouve à Los Angeles, possède également quatre autres sites de production en Allemagne et à l’étranger.

La société fait face à des des problèmes de gestion des documents dans le système SAP pour ses produits pharmaceutiques. Par exemple, le suivi des documents dans le système SAP DMS s’avère extrêmement difficile. Si les processus de validation de documents se déroulent, alors il s’est déjà trouvé que des documents non validés finissent par être utilisés en production. Actuellement, ACME Pharmaceuticals est donc obligé de gérer ces processus manuellement, ce qui, en fin de compte, entraîne un gaspillage de temps, d’argent et de ressources.

Lorsqu’il s’agit de trouver les bons documents dans SAP, les employés rencontrent souvent de grandes difficultés. Le fait d’isoler manuellement les bons documents et plans techniques dans SAP DMS est source d’erreurs et impose une charge importante.

Enfin, la qualité des étiquettes imprimées pose également des problèmes de temps en temps. Les étiquettes ne peuvent pas être supervisées, leur statut n’est pas identifiable et il n’y a pas de gestion des versions.

Mais cela est sur le point de changer. ACME Pharmaceuticals a embauché un nouvel employé Peter Smith, expert SAP, qui sera désormais chargé de résoudre les problèmes liés aux processus nécessitant des documents.  Dans le livre blanc qui suit, vous pouvez consulter quelle analyse Dr Peter Smith a faite sur la situation initiale, les échanges avec ses collègues et de la résolution des problèmes. Comme vous pouvez vous en douter, SEAL Systems joue un rôle important dans ce projet.

Dans ce livre blanc, vous apprenez comment les entreprises réglementées font face aux défis suivants :

Contrôle et conversion des documents

Le défi : Traçabilité des validations pour utilisation en production
La solution : Ajout automatique d’un estampillage lors de la validation des documents, récupération de toute information SAP  (ex : qui a imprimé le document, quand ?, …)

Génération et diffusion de dossiers métiers à partir de SAP

Défi : Accompagner les processus achats, fabrication, maintenance … des bons documents
La solution : Mise en place d’une solution intégrée à SAP de collecte des documents liés aux objets du processus métier.

Impression des étiquettes SAP

Défi : La qualité des étiquettes imprimées
La solution : Installation d’un outil de création, de composition d’étiquettes. La composition des étiquettes est totalement personnalisable, toute donnée SAP peut être utilisée.

Êtes-vous intéressés ?  –
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